FAQ
Preguntas frecuentes sobre nuestras joyas artesanales
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada pieza es hecha a mano cuidadosamente, por lo que el tiempo de preparación puede variar entre 3 y 7 días hábiles. A esto se suma el tiempo de envío, que suele ser de 24-72h en España.
¿Hacéis joyas personalizadas?
¡Sí! Podemos crear piezas personalizadas bajo pedido. Escríbenos con tu idea y te ayudaremos a hacerla realidad.
¿Qué materiales usáis?
Utilizamos arcilla polimérica, telas, metales como acero inoxidable y otros materiales seleccionados por su calidad, ligereza y durabilidad. Todas las piezas están pensadas para ser cómodas y resistentes.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfecto estado. Las piezas personalizadas no admiten devolución.
¿Tenéis tienda física?
No disponemos de una tienda física, pero aparte de nuestra tienda online, puedes encontrar algunos de nuestos modelos, en la tienda Madamar Moda, en San Vicente del Raspeig.